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Geschüttelt und gerührt. Wir wünschen eine frohe Weihnachtszeit voller Magie. Bild: Schneekugel mit Wassertropfenfigur

Willkommen bei den Berliner Wasserbetrieben

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Servicenummer & Entstörungsdienst 0800.292 75 87
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Aktuelle Meldungen

Kundenzentrum der Berliner Wasserbetriebe

11.12.2025

Veränderte Öffnungszeiten

Aus betrieblichen Gründen öffnet unser Kundenzentrum am 15. Dezember 2025 erst um 11 Uhr. Gern können Sie Ihr Anliegen auch telefonisch unter der kostenfreien Service-Nummer: 0800.292 75 87 an uns richten.

Eine Bratpfanne steht auf dem Herd

Weihnachten: Wohin mit dem Bratfett?

Wir raten allen Bratenden, das in Töpfen und Pfannen zurückbleibende Fett nicht im Ausguss wegzuspülen. Denn dort fault und stinkt es oder verstopft die Kanalisation. Richtig entsorgt: Das Fett mit einer Zeitung aufnehmen und ab in die Biotonne. 

Hier gibt es noch mehr Wasserwissen

Virtueller Wassertropfen der sich mit einem Klodeckel und einer Klobürste gegen die Wasserverschmutzung zu verteidigen versucht

Kein Müll ins Klo!

Das Berliner Wasser braucht Sie. Bitte werfen Sie keinen Müll, keine Essensreste, Feuchttücher oder Medikamente in Ausguss oder Toilette. Hier erhalten Sie praktische Tipps zur richtigen Entsorgung von Abfällen.

Erfahren Sie mehr

Funkzähler

Funkzähler

Ab 2026 werden wir flächendeckend Funkzähler einbauen. Damit werden die Hauptwasserzähler digital und müssen nicht mehr selbst abgelesen werden. Das spart Kosten und Aufwand für alle.

Die wichtigsten Infos zum Thema Funkzähler finden Sie hier.

Blick auf das Klärwerk Ruhleben aus der Luft

Jahresrückblick 2024

Unser Blick auf das Jahr 2024.

Erfahren Sie mehr

Gute Gründe für Berliner Wasser

Wenn alle Berliner:innen Wasser aus der Leitung trinken, können pro Jahr mehr als 100.000 Tonnen CO2 vermieden werden.

Ein Liter Berliner Trinkwasser kostet 0,5 Cent. Darin sind bereits Steuern und Abwassergebühren enthalten.

Berliner Wasser fließt direkt und frisch ins Haus und muss keine langen Wege zurücklegen bis man es trinken kann.

Vorschaubild Wasserkarte

Die Berliner Wasserkarte

Trinkbrunnen, Servicestandorte und vieles mehr auf einer Karte.

Weitere Angebote im Überblick

Wasserqualität

Hohe Qualität durch strenge Kontrollen

Wasserspender

Berliner Wasser mit und ohne Kohlensäure

Wasserwissen

Wissenwertes rund ums kühle Nass

Ausschreibungen und Vergabe

Informationen zu laufenden Ausschreibungen

Forschungsprojekte

Forschung entlang des Wasserkreislaufs

Regenwasser

Regenwasser als Ressource nutzen