Unsere Zukunft ist schon jetzt digital.

Jeden Tag zeigen wir aufs Neue Erfindergeist. Das gilt insbesondere für unsere Fachkräfte in der Informationstechnologie. Diese stellen nicht nur den gesamten Netzbetrieb sicher und betreuen Infrastrukturen. Die Teams arbeiten zudem beispielhaft an neuen Projekten und Dienstleistungen.

Sie ist eine der ganz großen Herausforderungen unserer Tage: die Digitalisierung. Wir müssen immer größer werdende Datenmengen verwalten, systematisieren und migrieren. Unsere Kunden erwarten, Rechnungen jederzeit einsehen zu können. Es geht für uns aber auch um das große Ganze. Zum Beispiel komplexe Systemlandschaften zu installieren und in Betrieb zu nehmen – Backups und Updates inklusive. Dazu kommen immer neue Softwarekomponenten und neue Technologien, die wir unter Laborbedingungen testen.

Unsere IT-Fachkräfte können das. Denn sie bewegen sich souverän in einem dynamischen und innovativen Arbeitsumfeld bewegen. Durch die Nutzung agiler Arbeitsmethoden entwickeln unsere Fachkräfte fortlaufend technische Anwendungen zur Verbesserung interner Prozesse und Arbeitsabläufe. Und sie sorgen für einen reibungslosen Betrieb, störungsfrei und oft mehrfach abgesichert. Kommt es doch einmal zu Unregelmäßigkeiten, sind unsere Expertinnen und Experten auch bei der Fehlerbeseitigung die Ersten.

Raum zum Experimentieren

Die Leistungen unserer IT-Fachkräfte gehen noch weit über dieses Level hinaus. Wir denken: Wer besondere Arbeit verrichtet, verdient ein besonderes Umfeld. Daher haben wir das „Center of Excellence Digitalisierung“ gegründet. Hier werden für die Netzwelten der Zukunft Themen gebündelt, koordiniert und Lösungen entwickelt. Unsere Teams bekommen Raum zum Experimentieren – erfolgreich, wie sich das bei der technischen Umstellung unseres Kundenportals und einem beschleunigten Hausanschlussprozess zeigte. Schon bald können unsere Kunden alle Vorgänge bei der Erstellung eines Hausanschlusses Schritt für Schritt verfolgen, wie beim Tracking von Paketsendungen – und das per Smartphone . 

Auf Bildung legen wir einen besonderen Schwerpunkt. Unsere Teams haben beispielsweise eine Lernplattform entwickelt, mit der unsere Beschäftigten in Zukunft ihr Wissen erweitern können – wann und wo sie wollen. Und auch sonst unterstützen wir unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vielfältig, fördern ihre Talente und helfen ihnen zum Beispiel dabei, Arbeits- und Privatleben mit ganz individuellen Arbeitszeitmodellen noch besser miteinander in Einklang zu bringen.