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Kundenservice

Mit unseren Services rund ums Wasser können Sie alles schnell und bequem erledigen.

An- und Abmeldung

Einfach und digital - Mit unseren Services können Sie bequem und schnell Neukund:in werden oder ihr Vertragsverhältnis kündigen.

Kundenportale

Bitte wählen Sie Ihren Zugang für Privat- oder Geschäftskunden sowie unsere Vergabeplattform für Lieferanten.

Service-Standorte

Hier finden Sie die Adressen unsere Servicestandorte in Ihrer Nähe und deren Öffnungszeiten auf einen Blick.

Zählerstand mitteilen

Teilen Sie uns den Zählerstand ohne Anmeldung mit. Sie benötigen nur Ihre Verbrauchskonto- und Zählernummer.

Störung melden

Hier können Sie eine Störung oder Havarie beim Entstörungsdienst melden, der 24/7 für Sie im Einsatz ist.

Unser Service-Versprechen

Mit unseren Service-Versprechen geben wir Ihnen unser Wort, dass uns Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und Qualität sehr wichtig sind. 

Regenwasserbewirtschaftung

Informationen und neue Regeln für einen bewussteren Umgang mit Regenwasser für Berliner Grundstückseigentümer:innen.

Öffentliche Zustellungen

Auf dieser Seite geben wir aktuelle öffentliche Zustellungen von Schreiben und Bescheiden bekannt.

Kontakt

Wir sind gern für Sie da.

Service-Nummer

Sie erreichen uns unter der kostenfreien Service-Nummer 0800.292 75 87.

Der Entstörungsdienst ist für Sie rund um die Uhr erreichbar.

Oder schreiben Sie uns eine E-Mail.

Kundenzentrum

In unserem Kundenzentrum beraten wir Sie gern persönlich.

Adresse
Neue Jüdenstraße 1
10179 Berlin

Öffnungszeiten
Mo. bis Do. von 8:30 bis 16:30 Uhr
Fr. von 8:30 bis 15:30 Uhr

Störung melden
Schraubenschlüssel

Entstörungsdienst

Sie haben ein Problem mit der Wasserver- oder Abwasserentsorgung oder möchten eine Havarie melden? Unser Entstörungsdienst ist rund um die Uhr im Einsatz.

Servicenummer: 0800.292 75 87

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