Am 8. Oktober 2020 führten wir die erste Sitzung des Kund:innenbeirats in diesem Jahr durch. Die COVID-19-Pandemie hatte zur Absage von zwei Präsenz-Sitzungen geführt. Nun haben wir uns auch für ein Videokonferenz-Format entschieden. Unsere Kundenbeirät:innen haben das Angebot sehr gut angenommen. Für einige war es eine Premiere, an einer Videokonferenz teilzunehmen, was am Ende aber hervorragend gelang. Thema der 7. Sitzung war „Forschung und Entwicklung“.
In einem zeitlich auf anderthalb Stunden eingekürzten Format wurden die Kundenbeirät:innen zunächst durch unseren Vorstandsvorsitzenden Jörg Simon über aktuelle Informationen informiert. Die Pandemie hat zwar auch bei den Berliner Wasserbetrieben zu Einschränkungen geführt, viele unserer Projekte wurden allerdings trotzdem auf den Weg gebracht bzw. vorangetrieben. Die Wasserversorgung und Abwasserentsorgung wurde und wird auch während dieser schwierigen Zeit gewährleistet. Mit dem Abschluss eines Unternehmensvertrages mit dem Land Berlin wird zudem die Zukunft fest im Blick gehalten. Neben einer Beschäftigungssicherung und der Stabilisierung unserer Tarife sorgen umfangreiche Investitionen in unser Netz und unsere Werke für Versorgungssicherheit und eine saubere Umwelt.
Regina Gnirß, Leiterin für Forschung und Entwicklung, präsentierte danach den Kundenbeirät:innen die gesamte Vielfalt unserer Aktivitäten im Wasser- und Abwasserbereich, um die hohen Anforderungen und Ansprüche an Effizienz und Umweltstandards sicherzustellen. Dabei stellt die größte Forschungsabteilung für Wasser und Abwasser in einem deutschen Versorgungsunternehmen sicher, dass durch die enge Zusammenarbeit mit Universitäten und anderen Forschungseinrichtungen der größtmögliche Nutzen erzielt wird.
Unsere Kundenbeirät:innen zeigten sich beeindruckt vom Umfang der Forschungen und den Innovationen. Dr. Brigitta Kauers, die Sprecherin des Kundenbeirats, fasste die Sitzung wie Folgt zusammen: „Ich bin froh, dass die Berliner Wasserbetriebe so gut aufgestellt sind und dass die Wasserversorgung und Abwasserentsorgung in guten Händen ist“.
Die nächste Sitzung des Kund:innenbeirats mit dem Thema „Personal“ soll im Februar 2021 stattfinden.